OroCommerce wordt ontwikkeld door Oro Inc., opgericht door de oorspronkelijke makers van Magento, met een duidelijke focus op B2B. Dat zie je terug in corporate accounts, rollen en permissies en flexibele prijsstructuren. Die B2B aanpak is krachtig, maar stelt ook eisen aan hosting, vooral rond search, indexering, integraties en background processing.
Daarom krijgt elke laag zijn eigen headroom: database, search en workers worden apart gedimensioneerd en continu gemonitord. Zo voorkom je dat indexering of integraties de responsetijden onderuit halen tijdens piekbelasting.
Je wilt focussen op doorontwikkeling, niet op brandjes blussen. Wij bewaken je OroCommerce omgeving continu en grijpen in voordat issues impact hebben. Zo blijft je platform beschikbaar en kun jij gecontroleerd ontwikkelen, testen en opschalen.
OroCommerce is geen simpele webshop. Het draait om prijsafspraken per klant, toegangsrechten per rol, duizenden SKU’s en integraties die continu moeten blijven werken. Onze hosting is ingericht om die complexiteit rustig te dragen met voorspelbare performance, veilige releases en helder zicht op wat er achter de schermen gebeurt.
Daarom maken we prestaties en risico’s meetbaar. Je krijgt duidelijke signalen wanneer search en index processen zwaarder worden, wanneer background jobs blijven hangen of wanneer resources krap worden. Zo kun je bijsturen voordat gebruikers er iets van merken, en blijft je B2B omgeving stabiel en voorspelbaar.
OroCRM wordt door agencies vaak ingezet als centrale werkplek voor pipeline, klantdata en opvolging, met workflows en rollen die aansluiten op het proces van de klant. Naarmate er meer gebruikers, data en integraties bijkomen, wordt voorspelbare snelheid belangrijker dan alleen beschikbaarheid.
Wij leveren de hosting laag die dat ondersteunt door de omgeving stabiel en beheersbaar te houden. Met inzicht in performance en achtergrondprocessen voorkom je dat doorontwikkeling leidt tot haperingen, zodat sales en service gewoon kunnen doorwerken.
Focus op groei, niet op servers
“Dankzij het eenvoudige beheer van websites en servers kunnen wij ons concentreren op het uitbreiden van onze online projecten, in plaats van technische problemen.”
Zorgeloze Managed Hosting
“Met hun Managed Hosting kunnen wij ons volledig concentreren op onze business, terwijl zij zorgen voor serverbeheer, updates, beveiliging en performance. Het geeft echt rust dat alles professioneel wordt onderhouden.”
Ondersteuning vanaf het begin
“Vanaf het begin voelde ik me ondersteund. Hun kennis en ervaring zorgen ervoor dat zelfs complexe taken eenvoudig worden uitgevoerd."
Sneller en stabieler
“Ik ben echt onder de indruk van de betrouwbaarheid en prestaties. Onze websites draaien sneller en stabieler dan ooit.”
Uitstekende klantenservice
“Bij vragen of problemen reageert het supportteam snel en biedt duidelijke oplossingen. Ze zijn altijd behulpzaam en deskundig.“
Ja. Onze cloudomgevingen zijn standaard redundant opgezet op infrastructuurniveau. Daardoor worden veel voorkomende problemen zoals hardwarestoringen of tijdelijke netwerkproblemen doorgaans opgevangen en blijft herstel snel en voorspelbaar.
Voor bedrijfskritische omgevingen kunnen we dit uitbreiden naar echte high availability met twee afzonderlijke servers. De omgeving is dan dubbel uitgevoerd, zodat bij uitval van de primaire server de tweede server de dienstverlening kan overnemen, meestal met minimale onderbreking. Je kiest daarbij het model dat past bij je risico en budget, bijvoorbeeld met een standby server of met twee actieve servers. We leggen vooraf duidelijke afspraken vast over beschikbaarheid en herstel, zodat je precies weet wat je mag verwachten.
OroCloud is de managed cloudomgeving van Oro zelf, geoptimaliseerd voor OroCommerce en beheerd door Oro binnen hun cloudmodel. Oro beschrijft OroCloud als een offering op basis van Google Cloud Platform en Oracle Cloud Infrastructure.
Wij bieden managed OroCommerce hosting met dezelfde focus op continuïteit en voorspelbaarheid, maar met meer ruimte voor keuzes in aanpak en samenwerking. Je werkt met een team dat proactief meedenkt over stabiliteit, groei en releases, afgestemd op jullie workflow en prioriteiten.
Waar zit het verschil meestal in?
Performance
OroCloud: standaard cloudmodel dat door Oro wordt beheerd, met schaalbaarheid binnen hun offering.
Pixcale: performance sturen we actief op basis van jullie workload, met proactieve bewaking en snelle opschaling wanneer dat nodig is.
Prijs en voorspelbaarheid
OroCloud: kosten variëren volgens Oro op basis van klant specifieke vereisten. Extra resources of infrastructure upgrades verhogen de kosten.
Pixcale: transparante pakketprijzen en schaalbaarheid per behoefte, zodat budgettering eenvoudiger blijft.
Flexibiliteit in omgevingen en werkwijze
OroCloud: het aantal en type omgevingen hangt samen met je Oro licentie, extra omgevingen zijn mogelijk tegen extra kost.
Pixcale: meer vrijheid in hoe je dev, staging en productie inricht en hoe je releaseflow en beheer afstemt op je team en integraties.
We monitoren je omgeving continu op uptime, latency en error rates, plus signalen zoals hoge load, disk usage, trage database queries, vastlopende workers en issues in caching en search. Zodra er iets afwijkt, pikken we dat meteen op via onze monitoring en starten we direct met triage. We bepalen de impact, de waarschijnlijke oorzaak en de snelste route om de dienstverlening te stabiliseren. Zo voorkomen we dat problemen doorsijpelen naar storefront of backoffice.
Wanneer er impact is, werken we via een vaste incident flow met snelle response en duidelijke status updates. We beperken de impact, herstellen de dienst en valideren daarna de volledige keten inclusief database, caching, search en integraties. Backups en een snelle restore procedure zitten mee in de aanpak zodat je bij een mislukte update snel terug kan naar een stabiele toestand.
Wanneer extra expertise nodig is, halen we die meteen erbij terwijl jij één aanspreekpunt houdt. Denk aan database en query optimalisatie, PHP-FPM tuning, Redis of Varnish configuratie, Elasticsearch of OpenSearch, en netwerk of firewall rules. Na afloop krijg je een korte technische recap met root cause, genomen acties en concrete preventie zoals aangepaste monitoring thresholds, config changes, capacity planning en patching waarbij kritieke kwetsbaarheden binnen 24 uur worden opgepakt.
Staging kan op twee manieren, afhankelijk van je voorkeur en je risicoprofiel. Je kan een staging omgeving draaien als aparte user op dezelfde server. Dat is een efficiënte keuze voor kleinere omgevingen en snelle testcycli, waarbij je wel gescheiden toegang en duidelijke afbakening behoudt.
Wil je maximale isolatie volgens best practices, dan zetten we staging op als een volledig aparte server. Dat is de veiligste aanpak omdat resources, storage en processen volledig losstaan van productie. Zo kan je updates, releases en experimenten uitvoeren zonder impact op je live OroCommerce omgeving.
